Cuando llaman de la obra preguntando por el pedido, no hace falta cortar ni salir a la playa a averiguar. Está en la pantalla: cada pedido del día, en qué paso va, qué queda en acopio y dónde está cada volquete.
Girala, acercala y tocá un sector o un camión. El Camión 1 se carga, sale y vuelve solo para que veas cómo avanza un pedido. En la lista de la derecha están también el acopio y los volquetes.
Envío a obra, acopio y volquetes son tres servicios que hoy se siguen de memoria o en papeles distintos. En el panel cada uno tiene su lugar.
Cada pedido muestra su paso: confirmado, preparado, cargando, en viaje y entregado. Si llaman de la obra, se contesta en el momento.
Qué le queda guardado a cada cliente, cuántas entregas lleva y cuántos días le quedan. Avisa cuando faltan 30.
Dónde está cada uno y desde hace cuántos días. Los que se pasaron del plazo aparecen marcados para retirarlos.
Lo mismo que hoy se averigua por teléfono o caminando hasta la playa, a la vista de todos.
Nadie carga todo. Cada uno marca lo suyo con un toque y sigue trabajando.
Cliente, destino y qué lleva. Si es acopio, queda guardado a su nombre.
Cuando el pedido sube al camión.
Desde el celular, al salir, al llegar a la obra y al dejar o levantar un volquete.
Desde la oficina o desde el teléfono, sin preguntarle a nadie.
Los rubros de su catálogo. El panel arranca por la playa del corralón, que es lo que sale en camión.
No es una web ni publicidad, y no compite con lo que ya tienen. Es una herramienta interna para la playa y los repartos: la usan el mostrador, los choferes y la administración. La web sigue igual; si quieren, se le suma un enlace para que el cliente vea en qué paso está su pedido.
No. Se abre desde el navegador, en la computadora del mostrador y en cualquier celular.
No lo sigue por satélite. "En viaje" quiere decir que el chofer marcó la salida, y "entregado", que marcó la entrega. Es simple a propósito: no hay aparatos que instalar ni que se rompan.
No tiene por qué. Primero se mira qué sistema usan: si deja exportar los pedidos o tiene conexión, el panel los toma de ahí y nadie carga dos veces. Si no, se arranca por repartos, acopio y volquetes, que suelen quedar afuera del sistema.
Sí. Cada sucursal puede tener su playa en el panel, y cada pedido dice de cuál sale.
Sí. Se arma con sus sectores, sus camiones y sus volquetes. Lo que ven ahora es un ejemplo.